| SORU & CEVAPLAR |
| |
| Soru |
: |
Üye oldum ama aktivasyon kodu mail adresime gelmedi, ne yapabilirim ? |
| Cevap |
: |
1.Bu konuda en sık görülen hata mail adresinin yanlış yazılmasıdır;
2. Mail adresinde hata yoksa ilgili linkten aktivasyon kodunun tekrar gönderilmesini isteyiniz.
3. Üye kayıtlarını belli aralıklarla kontrol ederek, aktivasyonu biz gerçekleştiriyoruz, bu durumda kayıt esnasında belirlediğiniz mail adresi ve şifre ile giriş yapabilirsiniz.
4. Buna rağmen giriş yapamadı iseniz info@allstarsturk.com adresimize mail gönderiniz, en kısa sürede aktivasyon gerçekleşirilecektir. |
| Soru |
: |
Neden yorum bölümlerindeki yorumlar hiç değişmiyor. Aylardır hepsi aynı. Ve her nedense her ürün için iki yorumdan fazlası yada azı yok. Sanki sizin tarafınızdan yazılmış gibi. Neden ? |
| Cevap |
: |
Yorumlar kesinlikle kendimiz tarafından yazılmıyor sadece bizim yorum filtremizden geçirilerek olumlu yada olumsuz içeriğine bakılmadan küfür ve hakaret içermeyenler yayınlanıyor. Yorumları yazan üyelerimizin mailleride kayıtlı bulunmaktadır. Hiç yorum olmayan ürünlerimizde olmakla birlikte bir yada daha fazla yorum olan ürünlerimizde bulunmaktadır. Üyelerimiz yazmadığı zaman bizim yapabilecek birşeyimiz yok o yüzden yorumlar az kalmaktadır. Böyle bir eleştiri gelebileceğini düşünerekten her ürüne onlarca yorumda yazabilirdik. Üyelerimiz olarak sizlerin yorumlar konusunda daha aktif olmanızı beklemekteyiz. Sizler kullandığınız ürünler hakkında olumlu yada olumsuz ne kadar yorum yazarsanız diğer üyelerimizde ürünlerimiz hakkında o kadar bilgi sahibi olurlar. |
| Soru |
: |
Siparişimin onay aşamasında hata ile karşılaştım ne yapmalıyım ? |
| Cevap |
: |
Bazı durumlarda sipariş onay aşamasında hata ile karşılaşabilirsiniz, bu durumda sağ üst köşede bulunan siparişlerim bölümünden kontrol ediniz siparişinizi bu sayfada görebiliyorsanız bize ulaşmıştır, siparişlerim sayfasında yok ise tekrar deneyiniz.
Kredi kartı ile ödeme sırasında işlem onaylanmaz ise sayfa tekrar açılır ve hata mesajı gösterilir, kredi kartınız ile ilgili problem olduğunu belirten mesaj alırsanız lütfen bankanız ile iletişime geçiniz kartınızla ilgili problem yoksa bizimle iletişime geçiniz.
|
| Sorularınız için tıklayınız... |
|
